قوانین و مقررات قالیشویی آفتاب

به وب‌سایت قالیشویی آفتاب خوش آمدید. استفاده از خدمات این مجموعه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. ثبت سفارش

• ثبت سفارش از طریق وب‌سایت، تماس تلفنی یا شبکه‌های اجتماعی قالیشویی آفتاب امکان‌پذیر است.

• اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.

• پس از ثبت سفارش، کارشناسان مجموعه جهت هماهنگی نهایی با مشتری تماس خواهند گرفت.

2. خدمات ارائه‌شده

• شستشوی فرش ماشینی

• شستشوی فرش دستباف

• اعلاشویی فرش

• لکه‌برداری تخصصی

• رفوگری و ترمیم فرش

• شستشوی موکت و قالیچه

• سایر خدمات مرتبط با نظافت و نگهداری فرش

3. شرایط تحویل و دریافت

• تحویل و دریافت فرش‌ها در زمان توافق‌شده انجام می‌شود.

• مشتری موظف است هنگام تحویل، تعداد و مشخصات فرش‌ها را بررسی و تأیید نماید.

• در صورت عدم حضور مشتری در زمان مقرر، هماهنگی مجدد برای دریافت یا تحویل انجام خواهد شد.

4. مسئولیت مجموعه

• قالیشویی آفتاب تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات با بالاترین کیفیت به کار می‌گیرد.

• در صورت وجود آسیب‌های قبلی شامل پوسیدگی، سوختگی، پارگی، رنگ‌رفتگی یا فرسودگی فرش، مسئولیت نتایج احتمالی ناشی از فرآیند شستشو بر عهده مشتری خواهد بود.

• خسارات احتمالی ناشی از قصور مجموعه، مطابق قوانین و ضوابط صنفی و پس از بررسی کارشناسی جبران خواهد شد.

5. هزینه خدمات

• هزینه خدمات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه و نوع خدمات درخواستی محاسبه می‌شود.

• اعلام قیمت نهایی پس از بررسی نوع فرش و خدمات مورد نیاز انجام خواهد شد.

• امکان تغییر تعرفه‌ها مطابق مصوبات جدید وجود دارد.

6. لغو سفارش

• مشتری می‌تواند قبل از اعزام سرویس و دریافت فرش، سفارش خود را لغو نماید.

• پس از دریافت فرش توسط مجموعه، لغو سفارش تابع شرایط و هزینه‌های انجام‌شده خواهد بود.

7. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان نزد قالیشویی آفتاب محفوظ بوده و بدون رضایت مشتری در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

• اطلاعات ثبت‌شده صرفاً جهت ارائه خدمات، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.

8. مالکیت معنوی

• تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت قالیشویی آفتاب شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو و سایر محتواها متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.

9. تغییر قوانین

• قالیشویی آفتاب حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود.

10. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی قالیشویی آفتاب ارتباط برقرار نمایید.